Live-Webinare
An diesem Nachmittag dreht sich alles um „Die Auswirkungen der Generationen X-Y-Z auf den Customer Service der Zukunft“. Sechs namhafte Referenten widmen sich verschiedenen Aspekten dieser interessanten Thematik und legen den Grundstock, um die allgemeinen und branchenspezifischen, aber auch persönliche Antworten in einer Live-Veranstaltung diskutieren und fixieren zu können: „Welche Auswirkungen haben die durch die digitale Transformation hervorgerufenen Veränderungen auf das eigene Geschäft?“