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Guido Augustin ist Geschäftsführer Kommunikation bei forum! Für beste Beziehungen. Er berät nationale und internationale Unternehmen und Organisationen bei den Themen PR, Content- und Fan-Marketing, Social Media sowie Reputations-, Change- und Krisenmanagement und unterstützt gemeinsam mit seinem Team bei der Umsetzung von Maßnahmen. Guido Augustin verfügt über 27 Jahre Erfahrung in diesen Bereichen. Er hat zudem zahlreiche Fachartikel geschrieben und hält regelmäßig Vorträge zu aktuellen Trends und Entwicklungen. forum! ist einer der Initiatoren von Deutschlands Kundenchampions und Begründer des Fan-Prinzips.